Política de Privacidade

Última atualização: 03/11/2026

A privacidade dos nossos clientes é importante para a Linhas Finas. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais podemos recolher, como os utilizamos e quais são os seus direitos quando visita o site linhasfinas.shop ou faz uma compra.

1. Dados que podemos recolher

Dependendo da forma como utiliza a loja, podemos recolher os seguintes dados:

• Nome e dados de entrega e faturação;
• Endereço de email;
• Dados relacionados com as encomendas, incluindo produtos adquiridos, valor e histórico da compra;
• Dados necessários para processar pagamentos, embora os dados completos do cartão sejam normalmente tratados diretamente pelo prestador de serviços de pagamento;
• Informação técnica, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas;
• Informação que nos envie quando contacta o nosso apoio ao cliente.

2. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Processar e entregar encomendas;
• Processar pagamentos, devoluções e reembolsos;
• Comunicar consigo sobre encomendas, pagamentos e assuntos relacionados com a loja;
• Responder aos seus pedidos de apoio;
• Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de utilização do site;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraude ou utilizações abusivas;
• Enviar comunicações de marketing, quando tenha dado o seu consentimento, podendo retirar esse consentimento a qualquer momento.

3. Fundamentos legais

Tratamos os seus dados com base na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, no nosso interesse legítimo em gerir e proteger a loja ou no seu consentimento, quando este for necessário.

4. Partilha de dados

Podemos partilhar os dados estritamente necessários com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a loja, como serviços de pagamento, alojamento, tecnologia, prevenção de fraude e entrega. Estes prestadores só podem tratar os dados de acordo com as instruções aplicáveis e para as finalidades necessárias.

Também podemos divulgar dados quando tal seja exigido por lei ou necessário para proteger os nossos direitos, a segurança dos clientes ou o funcionamento da loja. Não vendemos os seus dados pessoais.

5. Conservação dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo o cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas, a resolução de litígios e a defesa de direitos.

6. Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento, memorizar preferências, compreender a utilização do site e, quando aplicável, apresentar comunicações relevantes. Pode gerir ou bloquear cookies através das definições do seu navegador. Algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente se determinados cookies forem desativados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida. Apesar disso, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico é completamente seguro.

8. Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, pode ter o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais, a sua retificação, apagamento ou limitação do tratamento, bem como opor-se a determinados tratamentos e solicitar a portabilidade dos dados. Quando o tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

Para exercer os seus direitos ou colocar questões sobre esta política, envie um email para support@linhasfinas.shop. Poderemos solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade e proteger os seus dados.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas ou relacionadas com o funcionamento da loja. A versão mais recente estará sempre disponível no site, com a respetiva data de atualização.